Consultant ICT - Coordinateur des techniciens (ICT)
Description d'emploi
Comme chef d'équipe des techniciens :
- Répartition des tâches et planning
- Gestion des congés
- Evaluations
- Avoir une vue d'ensemble des besoins en formation et en matériel
- Etablir les manuels
- Optimalisation de l'emploi de 4ME (ticketing)
Comme gestionnaire technique :
- Gestion journalière, sécurisation et optimalisation des systèmes informatiques opérationnels
- Gestion du helpdesk (planning, résolution des pannes, suivi des réparations, …)
- Gestion des inventaires et documentation
- Suivi des interventions sur le hardware (remplacement imprimantes, souris, …)
- Participer au rôle de garde ICT
Présentation de la zone de police/entité fédérale
La zone de police pluricommunale Bruxelles CAPITALE Ixelles englobe les territoires de la Ville de Bruxelles : des anciennes communes de Laeken, de Neder-over-Heembeek, de Haren; et de la commune d'Ixelles.
Sa population est très diversifiée, et ce à différents niveaux. Non seulement toutes les couches sociales y sont représentées, mais une mosaïque de nationalités et d'origines ethniques y a également trouvé sa place. De plus, on ne peut ignorer la présence de différentes institutions, administrations et entreprises nationales et internationales sur le territoire de la zone. Quotidiennement, la zone de police accueille sur son territoire de nombreux touristes et navetteurs qui viennent découvrir les différents pôles historiques et participent aux événements et aux activités récréatives et culturelles. Gérer tous ces évènements dans une ville métropolitaine est un défi. Y trouver une réponse adéquate n'est pas toujours aisé, et il est certain que le fonctionnement de la zone de police se doit d'être flexible et créatif.
Conditions d'admission
- Posséder la nationalité belge ou ressortissant d'un des pays membres de l'Union Européenne
- Jouir des droits civils et politiques
- Etre de conduite irréprochable en accord avec les attentes de la fonction, ce qui ne veut pas dire que vous ne devez jamais avoir eu de contravention
- Etre âgé d'au moins 17 ans
- Pouvoir fournir un extrait du casier judiciaire (modèle 595) datant de maximum trois mois d'ancienneté à la date de dépôt de la candidature
- Etre titulaire du permis de conduire B
- Diplôme spécifique exigé
- Rédiger une lettre de motivation
- Etre titulaire d'un diplôme ou certificat d'études au moins équivalent à ceux pris en compte pour le recrutement aux emplois de niveau B dans les administrations fédérales
- Avoir au moins 18 ans
- Réussir les épreuves de sélection donnant accès au grade pour lequel vous postulez
Profil souhaité
- Être en possession du permis de conduire B ;
- Assurer un rôle de garde ;
- Connaissances au niveau des systèmes d'exploitation courants (environnements Windows/Linux) ;
- Connaissances au niveau des réseaux (LAN/WAN) ;
- Connaissances des produits bureautiques courants ;
- Faire preuve d'une démarche orientée client ;
- Faire preuve de disponibilité, de flexibilité (contactable-rappelable) ;
- Se tenir informé de l'évolution technologique dans son domaine ;
- Pouvoir travailler en équipe dans un esprit positif ;
- Être dynamique, endurant, persévérant et tenace ;
- S'engager à suivre toute formation complémentaire jugée utile par cette direction ;
- La connaissance du néerlandais est un atout.
Modalités de sélection
- Commission de sélection
- Présentation d’un CV et d’une lettre de motivation.
- Le recueil de l'avis d'une commission de sélection dont la composition sera déterminée ultérieurement, ainsi que d'un avis motivé du Chef de Corps.
Mon salaire et les avantages
- Un emploi diversifié dans un contexte passionnant caractérisé par de nombreux contacts humains
- 100% d'intervention de l'employeur dans les coûts des transports publics et 100% des transport en train
- Possibilité de bénéficier de primes en cas de prestations supplémentaires, de nuit ou de WE
- La possibilité de suivre des formations gratuitement
- 32 jours de congé par an
- Une assurance hospitalisation gratuite
- Des crédits d'heures sont octroyés aux membres du personnel désireux de suivre une formation linguistique pour l'obtention du brevet Selor.
- Des facilités de service sont également octroyées aux membres du personnel qui souhaitent utiliser les infrastructures sportives mises à leur disposition au sein de la zone (salle de fitness).
- Notre zone de police cherche à implémenter The New Way Of Working : Nous sommes fortement engagés à travailler de manière autonome. Nous essayons également de garantir un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée de nos employés.