Overslaan en naar de inhoud gaan
JobPol website banner

Assistent - Assistent onthaal

Uiterste inschrijvingsdatum
Referentie
G 6036 N 20 05
Type betrekking
Contractueel
Arbeidsregeling
Voltijds (38 uur / week)
Aantal vacatures
1
Korps/directie/dienst
5905 - Zennevallei
Werkplaats
Pepingensesteenweg 250
1600 Sint-Pieters-Leeuw
Provincie/Regio
Vlaams-Brabant
Contracttype
Een arbeidsovereenkomst van bepaalde duur
Duur
1 jaar
Niveau
Assistent
Studieniveau
6 jaar secundair onderwijs
Diplomavereisten

Houder zijn van een diploma of getuigschrift dat ten minste evenwaardig is met die welke in aanmerking worden genomen voor de aanwerving in de betrekkingen van niveau C bij de federale overheidsdiensten.

Voorstelling korps/directie/dienst

De politiezone Zennevallei is een meergemeentezone die de basispolitiezorg verzekert voor de inwoners van de stad Halle en de gemeenten Beersel en Sint-Pieters-Leeuw. In samenwerking met de burgers, onze overheden en onze partners streven we ernaar om de leefbaarheid en veiligheid binnen ons grondgebied te waarborgen. We bouwen bovendien aan een sterke en stabiele organisatie die future proof is. Hiervoor leggen we de lat hoog en gaan we de uitdagingen van onze snel evoluerende maatschappij niet uit de weg. We investeren bewust in hedendaagse technologie en infrastructuur en werken aan een cultuur van permanente vorming zodat we, stevig in onze schoenen, deze veiligheidsuitdagingen kunnen trotseren.

Functiebeschrijving

Als assistent binnen het team onthaal/calltaking van de dienst interventie ontvang je respectvol en op een professionele manier onze interne en externe klanten aan het onthaal of aan de telefoon en je verwijst hen efficiënt door of helpt hen waar mogelijk onmiddellijk verder. 

 

Je bent bovendien een belangrijke steun voor onze ploegen op het terrein. Door hen administratief en radiofonisch bij te staan, draag je bij tot het effectief en efficiënt inzetten van onze beschikbare politiecapaciteit.

 

 Tot je belangrijkste taken horen:

 

  • Antwoorden op vragen om inlichtingen;
  • Afleveren van attesten of administratieve documenten;
  • Correct registreren van de informatie, vragen of meldingen in de politonele database;
  • Informatie aanleveren aan de ploegen op terrein op basis van beschikbare bronnen (ANPR, beelden bewakingscamera’s,…);
  • Op vraag informatie aanleveren bij lokale politieacties;
  • Ondersteunen van de wachtleider door bijvoorbeeld op vraag de nodige contactnames uit te voeren (wachtdiensten gemeente, wacht recherche, ziekenhuizen, officier van bestuurlijke politie)
  • Het administratief ondersteunen van de operationele diensten (opstellen en afleveren van attesten, behandelen van inkomende mails);
  • Ondersteunen van de opvolging van de externe communicatie via sociale media.

Binnen het team onthaal/calltaking werk je tussen 7u00 en 22u00 in shiften van 8u (onthaal) of 12u (calltaking) en dit zowel op weekdagen als in het weekend. 

Gewenst profiel

We zoeken een gedreven collega om tijdelijk ons team onthaal/calltaking te versterken.

Ben je flexibel, integer en polyvalent?

Hou je ervan om mensen efficiënt verder te helpen en ben je een talent in praktisch organiseren?

Als je dan nog een echte teamplayer bent, die veel belang hecht aan klantvriendelijkheid, dan ben jij misschien wel onze nieuwe collega.

Selectiemodaliteiten in de eenheid

Een selectiecommissie bepaalt op basis van een schriftelijke proef en een interview de geschiktheid en rangschikking van de kandidaten. Om als geslaagd te worden beschouwd, dien je op beide proeven 50% van de punten te behalen en 60% op het geheel van de proeven.

 

Wervingsreserve van 12 maanden

Ons aanbod
Een zeer afwisselende job in een boeiende omgeving gekenmerkt door veel menselijke contacten
100% tegemoetkoming van de werkgever in de kostprijs van het openbaar vervoer en voor 100% voor het treinvervoer
Mogelijkheid tot het bekomen van bijkomende premies, in geval van week-end, nacht of overuren
Minimum 32 verlofdagen per jaar
Extra aanbod
De gezonde geest in een gezond lichaam promoten we via het sportuur dat je toelaat om wekelijks één uur te sporten binnen de diensturen.
Mogelijkheid tot verlenging van het contract na 1 jaar.
Aanvullende informatie
Wervingsreserve
Bijgevoegd vindt u de officiële beschrijving

Informatie

Naam
De Roeck
Voornaam
Tom
Functie
Diensthoofd Interventie
Telefoon
02 363 94 49
Korps/directie/dienst
Politiezone Zennevallei